Google Ads je jedan od najbržih načina da dođete do kupaca koji baš sada traže vašu uslugu. Ali kampanja postavljena bez plana lako potroši budžet na klikove koji ništa ne donose. Evo šta razlikuje kampanju koja donosi pozive od one koja samo troši.
Kako Google Ads funkcioniše
Kada neko ukuca pretragu, na primer „hitni električar Zvezdara", Google prikazuje oglase firmi koje su izabrale da se pojave za tu pretragu. Plaćate samo kada neko klikne na oglas. Cena klika nije fiksna: zavisi od konkurencije u vašoj delatnosti i od kvaliteta oglasa i stranice na koju oglas vodi. U Srbiji se cena klika najčešće kreće od nekoliko desetina centi do nekoliko evra.
Velika prednost u odnosu na druge vrste reklame je namera. Osoba koja traži „servis auto stakla" već ima problem koji želi da reši. Vaš posao je da budete tu u tom trenutku i da joj olakšate da vas pozove.
Pet grešaka koje najčešće troše budžet
1. Preširoke pretrage
Ako se oglas za električara prikazuje i za pretrage „kurs za električara" ili „električar plata", plaćate klikove ljudi koji nikada neće postati kupci. Rešenje su precizno izabrane ključne reči i lista negativnih ključnih reči, odnosno pretraga za koje oglas ne sme da se prikaže.
2. Oglas vodi na početnu stranu
Osoba koja je tražila konkretnu uslugu ne želi da traži dalje po sajtu. Oglas treba da vodi na stranicu koja odmah odgovara na pretragu i ima vidljiv broj telefona.
3. Nema praćenja poziva i upita
Bez praćenja se vidi samo broj klikova. Ne vidi se koji oglas i koja pretraga donose pozive. Tada se budžet raspoređuje po osećaju, a Google ne može da optimizuje kampanju prema stvarnim rezultatima.
4. Pogrešna lokacija i vreme
Firma koja radi samo u Beogradu ne treba da plaća klikove iz Niša. Isto tako, hitna služba koja ne radi noću ne treba da prikazuje oglase u tri ujutru. Lokacija i raspored prikazivanja se podešavaju u kampanji.
5. Kampanja se postavi i zaboravi
Pretrage se menjaju, konkurencija se menja, a sa njima i cene klikova. Kampanja koju niko ne proverava postepeno postaje skuplja i manje efikasna.
Kako izgleda dobro postavljena kampanja
- Praćenje pre pokretanja. Pre prvog oglasa podešava se merenje poziva, poslatih formi i poruka.
- Izbor pretraga sa namerom kupovine. Ciljaju se pretrage ljudi kojima je usluga potrebna, a ne onih koji istražuju temu.
- Oglasi koji odgovaraju na pretragu. Tekst oglasa ponavlja ono što je osoba tražila i daje razlog da klikne: dostupnost, lokaciju, rok.
- Stranica sa jasnim sledećim korakom. Broj telefona, dugme za poziv i kratak opis usluge vidljivi odmah.
- Redovna provera. Svake nedelje se pregledaju pretrage koje su dovele klikove, isključuju se one koje ne donose upite i pojačava ono što radi.
Primer iz prakse
Za firmu Auto stakla Babić kampanja je donosila zaradu i pre naše saradnje, ali deo budžeta je odlazio na pogrešne pretrage i nije se znalo koji oglasi donose pozive. Uveli smo praćenje svakog poziva, preuredili kampanju i uradili redizajn sajta. Za oko dva meseca ROAS je porastao na preko 10x, odnosno na svaki evro uložen u oglase vraća se više od 10 € prihoda.
Koliki budžet je potreban
Ne postoji jedan tačan iznos. Budžet zavisi od cene klika u vašoj delatnosti, od toga koliko upita želite i koliko vredi jedan novi kupac. Najbolji pristup je da se krene sa budžetom koji možete da održite bar nekoliko meseci, jer kampanji treba vremena i podataka da bi se optimizovala. Kada se vidi cena jednog upita, lako je izračunati da li se isplati povećati budžet.
Da li vam je potreban nov sajt za Google Ads
Ne uvek. Ali ako sajt sporo radi na telefonu ili nema jasan kontakt, oglasi će dovoditi posetioce koji odlaze bez poziva. U tom slučaju je isplativije prvo srediti stranicu na koju oglas vodi, pa tek onda povećavati budžet.
Zaključak
Google Ads donosi rezultate kada su tri stvari na mestu: prave pretrage, stranica koja vodi do poziva i praćenje koje pokazuje šta radi. Bez praćenja, kampanja se vodi naslepo.
Vodimo Google Ads kampanje od 200 € mesečno. Budžet za oglase plaćate direktno Google-u, a nalog je na vaše ime. Recite nam čime se bavite i gde radite, a mi vam šaljemo procenu troškova i plan kampanje.